Allgemeine Garantie
Garantie- und Ersatzrichtlinie
Alle Produkte von „ZHFLY INC“ haben eine volle 1-jährige Herstellergarantie gegen alle Herstellungsfehler. (Alle kostenlosen Zubehörteile sind nicht durch den Garantieservice abgedeckt.)
Garantiezeitraum und Zielgruppenbedingungen
Die Garantie wird automatisch registriert, wenn der Erstkäufer das Produkt in unserem Online-Shop bestellt und erhält, und gilt nur für den Erstkäufer.
In Bezug auf die Garantieübertragung müssen Sie die beiden folgenden Bedingungen erfüllen, um vom Garantieservice profitieren zu können:
Sie ist nicht abgelaufen, seit der Erstbesitzer das 1-Jahres-Paket gekauft hat;
Der neue Besitzer hat den Namen und die Bestellnummer des Erstkäufers.
Abgedeckte Produkte
ZHFLY INC ersetzt alle Komponenten, die defekt oder beschädigt sind (einschließlich Transportschäden).
Diese Garantie deckt nicht ab:
Korrosion
Verbleichung, Kratzer und Schlagspuren.
Schlagschäden
Irreversible Veränderungen (wie Bohren oder Schweißen)
Wasserschäden
Batterie
Batterien haben eine anteilige Garantie von einem Jahr.
Im ersten Jahr werden defekte Akkus kostenlos repariert oder ersetzt. Für reparierte oder ersetzte Akkus gilt die gleiche Garantiezeit. Zeitraum ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Geld wird nicht zurückerstattet.
Batteriedefekte können nur direkt von „ZHFLY INC“ bewertet und erkannt werden.
Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht ab:
Defekte oder Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, anormale Verwendung, unsachgemäße Lagerung, anormalen Kontakt mit Flüssigkeiten, chemische Einwirkung, Feuchtigkeit, Schleifmittel, Sand oder Schmutz, Fahrlässigkeit oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung verursacht wurden;
Defekte oder Schäden, die durch nicht autorisierte Modifikationen verursacht wurden;
Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, sofern sie nicht von „IXODH“ verursacht wurden;
Produkte mit entfernten, unkenntlich gemachten, beschädigten, veränderten oder unleserlichen Seriennummern oder Barcodes;
Normale Abnutzung;
Defekte oder Schäden am Produkt, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht wurden, die nicht von „ZHFLY“ entwickelt oder genehmigt wurden INC";
Defekte oder Schäden, die dadurch entstehen, dass das Produkt nicht gemäß der Montageanleitung oder dem Benutzerhandbuch zusammengebaut, getestet, bedient, gewartet, installiert, repariert oder eingestellt wurde;
Defekte oder Schäden, die durch äußere Einflüsse wie Kollision, Feuer, Überschwemmung, Sturm, Blitzschlag, Erdbeben, extreme Wetterbedingungen, Diebstahl, durchgebrannte Sicherung oder jeglichen Missbrauch von elektrischer Energie verursacht wurden.
Darüber hinaus deckt diese eingeschränkte Garantie in Bezug auf Batterien keine Defekte oder Schäden ab, die durch die folgenden Handlungen oder Umstände verursacht wurden:
Laden mit einem Batterieladegerät, das nicht für die Batterie vorgesehen oder geeignet ist;
Unsachgemäße Verwendung des Batterieladegeräts;
Wenn ein Batteriesiegel beschädigt ist oder Anzeichen von Manipulation aufweist;
Wenn die Batterie an anderen Geräten als dem dafür vorgesehenen Fahrrad verwendet wurde.
1. Garantieansprüche
Alle Garantieansprüche müssen über „ZHFLY INC“ geltend gemacht und an Zama.nMohammed779@gmail.com gesendet werden. Für Garantieansprüche sind ein Kaufbeleg sowie Fotos oder Videos des beschädigten Artikels erforderlich. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, empfehlen wir Ihnen, sich an „ZHFLY INC“ (Zama.nMohammed779@gmail.com) zu wenden, da es möglicherweise eine einfache Lösung gibt, die keine Garantieansprüche erfordert. Gültige Garantieansprüche, die innerhalb eines Jahres nach dem Erstkauf geltend gemacht werden, werden von „ZHFLY INC“ bearbeitet.
2.º Ansprüche bei Transportschäden
In seltenen Fällen können Artikel während des Transports beschädigt werden. Wenn während des Transports Schäden auftreten, wenden Sie sich bitte an Zama.nMohammed779@gmail.com und senden Sie uns einen Foto- oder Videobeweis.
Wenn das kostenlose Zubehör während des Transports zerkratzt wird, wird kein Ersatz oder keine Entschädigung bereitgestellt.
HINWEIS: Wir akzeptieren keine Ansprüche wegen Transportschäden mehr, wenn die Frist 7 Tage nach Erhalt eines Produkts abgelaufen ist.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: Zama.nMohammed779@gmail.com
Telefon: 09014776928