Über Rücksendungen und Umtausch
Rückgabe- und Rückerstattungszeitraum: Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt des Artikels unseren Shop über den Online-Support.
Zahlung per Nachnahme: bis 7 Tage nach Warenerhalt.
Rückerstattung bei Kreditkartenzahlung: bis zu 7 Tage nach Warenerhalt.
Rückerstattungsfrist bei Zahlung per PayPal: bis zu 7 Tage nach Erhalt der Ware.
Rückversand bezahlt: Kunden zahlen nur die Rückversandkosten.
Wir bitten Sie, den Artikel innerhalb einer Woche nach Benachrichtigung an unser Geschäft zurückzusenden.
Nach der Benachrichtigung teilen wir dem Kunden umgehend alle Einzelheiten, einschließlich der Rücksendeadresse, mit.
Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie uns nach Ablauf der oben genannten Frist kontaktieren oder den Artikel zurücksenden, keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, sei es aufgrund eines Fehlers unsererseits oder aus Gründen der Bequemlichkeit des Kunden. Bestellung.
*Bitte beachten Sie, dass Artikel der folgenden Kategorien vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.
・Vor einer Woche eingereichte Artikel
Gebrauchtprodukte
・Rückgaben oder Umtausch sind nicht möglich, wenn das Produkt, die Verpackung oder das Zubehör beschädigt sind oder verloren gehen.
Rückgabe oder Umtausch aus anderen Gründen als einem Produktmangel, wenn Bestellung und Empfänger unterschiedlich sind
[Mängel, die durch Fahrlässigkeit unseres Geschäfts verursacht wurden]
Wenn der Defekt auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, beispielsweise eine Beschädigung des Produkts, ersetzen wir das Teilprodukt und erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Das Verfahren ist wie folgt.
Ende der Entwicklung: 1909 COLLEGE AVE LIVERMORE, CA 94550
Kontaktnummer für Rücksendungen und Umtausch: 09014776928
1. – Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt des Produkts per E-Mail oder Telefon und geben Sie die folgenden Informationen an.
·Nome
·endereço
·Telefonnummer
·E-Mail
Produktname
Grund für Umtausch oder Rückgabe
Bestellidentifikation
2. Das Geschäft stellt Anweisungen zur Rückgabe des Produkts bereit.
3.º Senden Sie das Produkt per Nachnahme an unser Geschäft zurück.
※Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus. Bitte beachten Sie, dass wir ohne vorherige Benachrichtigung keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren können.
*Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Sendungsnummer überprüft wird, um Verluste zu vermeiden. Wir bitten Sie außerdem um Ihre Mithilfe bei der sorgfältigen Verpackung und der Kennzeichnung bestimmter Artikel als „zerbrechlich“. Wir können Artikel nicht umtauschen, zurückgeben oder erstatten, wenn der Schaden nicht vorab bei der Ankunft in unserem Geschäft als Grund für die Rücksendung gemeldet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
4. Sobald wir den Eingang des zurückgesendeten Produkts bestätigt haben, veranlassen wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
【Bequem für Kunden, Waren zurückzugeben】
Für Kunden ist die Rücksendung von Produkten sehr bequem und sie müssen lediglich die Rücksendekosten bezahlen.
In diesem Fall ist wie folgt vorzugehen.
1. – Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt des Produkts per E-Mail oder Telefon und geben Sie die folgenden Informationen an.
·Nome
·endereço
·Telefonnummer
·E-Mail
Produktname
Grund für die Rücksendung
Bestellidentifikation
(Erscheint in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die unser Shop Ihnen nach der Bestellung sendet.)
2. Das Geschäft stellt Anweisungen zur Rückgabe des Produkts bereit.
3. Senden Sie das Produkt an unser Geschäft zurück. (In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten.)
*Bitte füllen Sie das „Rückgabe-/Umtausch-Kontaktformular“ unten auf Ihrem Kaufbeleg aus und senden Sie es zusammen mit dem Produkt zurück.
※Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen annehmen können, wenn wir Sie nicht vorab kontaktieren.
*Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr zurückgesendeter Artikel eine überprüfbare Sendungsnummer hat, um Verluste während des Rücksendevorgangs zu vermeiden. Wir bitten Sie außerdem um Ihre Mithilfe bei der sorgfältigen Verpackung und der Kennzeichnung bestimmter Artikel als „zerbrechlich“. Wir können Artikel nicht umtauschen, zurücknehmen oder erstatten, wenn der Schaden nicht vorab bei Eintreffen des Artikels in unserem Geschäft als Grund für die Rücksendung gemeldet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
4. Sobald wir den Eingang des zurückgesendeten Produkts bestätigt haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.
[Über Änderungen, die für den Kundenkomfort vorgenommen wurden]
Aus Rücksicht auf unsere Kunden können wir leider keine Änderungen vornehmen. Wenn Sie die Größe nach Erhalt des Produkts ändern möchten, senden Sie die Bestellung bitte zurück und bestellen Sie das gewünschte Produkt erneut.
【Über die Stornierung einer Bestellung】
Da wir Ihre Bestellung erst nach dem Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail für den Versand vorbereiten, können wir nach diesem Zeitpunkt keine Stornierungen oder Änderungen Ihrer Bestellung mehr akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass wir den Artikel in diesem Fall aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit als Rücksendung behandeln.
【Kunden, die per Nachnahme bezahlen】
Bei Zahlung per Nachnahme zahlen Sie die Ware in bar. Sollten Bestell- und Lieferadresse unterschiedlich sein, bitten wir Sie, diese vorab abzuklären.
E-Mail: Zama.nMohammed779@gmail.com
Telefon: 09014776928